Условия возврата

Вы можете отказаться от приобретённого Вами товара в течение 14 дней с момента его получения.

          Обмен/возврат возможен при сохранении товарного вида изделия (без следов эксплуатации), при наличии кассового чека, упаковки и ярлыков. Сообщите о намерении возврата товара менеджеру компании по номеру телефона +79246847626. Мы обсудим с вами детали возврата или обмена, при желании поможем подобрать другую модель.

Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества (за исключением претензий к фотографиям, ввиду технической невозможности передачи точного оттенка и размера модели на фотографии в электронном виде) вы можете в течение 14 дней с момента его получения.

Не признается браком:

  • Естественное старение и износ кожи (появление потертостей, деформации)
  • Нарушение однородности текстуры, незначительные морщины
  • Окрас кожи пигментами, содержащимися в одежде (например, появление на светлой сумке следов темной ткани)
  • Утрата закрепленной фурнитуры на винтах
  • Наличие разрыва подкладки там, где отсутствует шов
  • Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия

В каких случаях гарантийные обязательства не действуют:

  • По окончании срока гарантии
  • При проведении ремонта в отношении товара
  • При невыполнении условий хранения и эксплуатации
  • Если установлены факты каких-либо воздействий, не предусмотренных принятыми правилами эксплуатации изделия
  • Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара
  • Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием

При возникновении спорных ситуаций назначается независимая экспертиза

           Перевод суммы за возврат товара осуществляется после поступления посылки с товаром в наш магазин (за минусом расходов на пересылку согласно документу об отправке).

При оплате заказа пластиковой картой возврат суммы производится на ту карту, с которой была осуществлена оплата.

Все результаты поиска
Shopping Cart